예고없이 통신 두절?

예고없이 통신 두절?-연결 할 수 없다고.(오늘 18:20분경). -예고없이 system을 down(off)시키고 자료를 올린다거나 점검을 한다거나 하여 고객을 골탕 먹이는 사례가 빈번 한데. 뭐 하는 짓들입니까?~~ 최소한 사전 예고.(양해는 득하지 못하더라도)해야지 아님 시간을 일정하게 정하여 system을 down 시키던가. 아니면 심야에 업무를 하던가 하여 고객에 대한 서비스를 최상화 하려는 노력을 해야 하지 않겠어요? 이의 통신 연결 불능,두절이 한국 통신등 통신 공급사의 책임이라면 그 손해를 배상 할 책임이 있고 호남 신문사의 책임 이라면 이 또한 상응한 책임을 져야 한다. -이에 책임 있는 신문사의 답변을 요구한다.